Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
En corto: esta página no tiene base de datos ni cuentas de usuario. Tu cita se envía por WhatsApp y la recibe Romina. No pedimos tarjetas ni pagos. Las cookies de analítica o publicidad solo se activan si tú las aceptas.
1. Quién es el responsable
Romina Nail Lounge, con domicilio en C. 16, Monte Verde, Tampico, Tamaulipas, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para temas de privacidad: WhatsApp 833 180 3822 o Instagram @romina.nail.lounge.
2. Qué datos se usan
- Para agendar tu cita: los servicios que eliges, el día y la hora, y lo que tú decidas escribir en WhatsApp (por ejemplo, tu nombre). La página no te pide nombre ni teléfono: tu número lo ve Romina cuando le escribes por WhatsApp.
- En el chat con el asistente de IA: los mensajes que escribes.
- Datos técnicos: tu dirección IP y datos del navegador, que los proveedores técnicos (sección 5) reciben al entregarte la página y al usar el chat.
- Cookies de analítica o publicidad: solo si las aceptas (sección 7).
No pedimos datos sensibles, datos bancarios ni datos de menores. Te pedimos no escribirlos en el chat ni en WhatsApp. Si tienes alguna alergia o condición de salud que Romina deba saber antes de un servicio, díselo directamente a ella.
3. Para qué se usan
Finalidades necesarias: agendar y confirmar tu cita, responder tus dudas y evitar el abuso del chat (limitar los mensajes por hora).
Finalidades que requieren tu consentimiento: medir las visitas a la página (Google Analytics) y medir o mostrar anuncios (Pixel de Meta). Si no las aceptas, no se usan y la página funciona igual.
4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo
- En esta página: no hay base de datos. Tu cita se arma en tu navegador y no se guarda.
- Por WhatsApp: al enviar tu cita, el mensaje lo recibe Romina en su teléfono y queda en el historial de WhatsApp. Lo conserva solo el tiempo necesario para atenderte y cumplir sus obligaciones legales.
- Chat con IA: la conversación no se guarda. Solo se registra un contador de mensajes por conexión, que se borra solo en una hora. Tu aceptación del chat se guarda mientras dure la sesión de tu navegador.
- Precios y horarios: el servicio que muestra los precios en vivo guarda datos del negocio (precios y días bloqueados), no datos de clientes.
5. Con quién se comparten (proveedores)
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| WhatsApp (Meta) | Enviar tu cita a Romina | El mensaje que tú envías |
| Cloudflare | Generar las respuestas del asistente de IA, mostrar precios en vivo y limitar el abuso | Tus mensajes del chat y tu IP |
| Netlify | Alojar la página | Tu IP y datos del navegador, en registros del servidor |
| Google (Analytics) | Estadísticas de visitas | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
| Meta (Pixel) | Medir y mostrar anuncios | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
Algunos de estos proveedores están fuera de México. No vendemos tus datos. Los enlaces a Instagram y Google Maps salen de esta página: ahí aplican sus propios avisos de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que se cancelen (borren) o oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento cuando quieras. Para ejercerlos escribe por WhatsApp al 833 180 3822 indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y cómo localizarte. Responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México.
Borrar mis datos de este dispositivo: este botón borra tus preferencias de cookies y la conversación del chat que están en tu navegador.
El botón no puede borrar los mensajes que ya enviaste por WhatsApp. Para eso, escríbenos y los borramos de nuestro lado.
7. Cookies y tecnologías similares
- Necesarias: la página guarda en tu navegador tu elección de cookies y, si usas el chat, tu aceptación de ese chat. No sirven para rastrearte.
- Analítica (Google Analytics) y publicidad (Pixel de Meta): solo se cargan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar de opinión en "Preferencias de cookies".
Si no las aceptas, la página no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Las letras de la página se sirven desde el mismo sitio, sin llamar a servidores de terceros.
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8. Menores de edad
La página no está dirigida a menores de edad. Si eres menor, usa los servicios acompañado de una persona adulta.
9. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.